Términos y Condiciones de venta

Nuestros datos

Clubhaus Kaiser, S.L. con N.I.F B42994202 con domicilio en Madrid (28012), calle Mesón de Paredes, número 67 es la titular de la página web, www.clubhauskaiser.es.

Teléfono: 911 154 014

E-mail: info@clubhauskaiser.es

Introducción

Los documentos de Términos y Condiciones, Aviso Legal, nuestra Política de Cookies y nuestra política de Privacidad establecen las condiciones por las que se rige el uso de esta página web, www.clubhauskaiser.es, y la compra de productos y servicios (en adelante, las "Condiciones").

Le rogamos que lea atentamente los presentes Términos y Condiciones, el Aviso Legal, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad antes de usar esta página web. Usted, al utilizar esta página web, al darse de alta como usuario, inscribirse como alumno o hacer un pedido a través de la misma o por cualquier otro medio consiente quedar vinculado por las mismas.

Se considerará que las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad han sido comunicadas al Usuario de nuestros servicios (en adelante Usuario) desde el momento en que a éste se le comunica la página web en que se encuentran las mismas o recibe una oferta acompañada de estas Condiciones.

La aceptación de los presentes Términos y Condiciones es obligatoria e imprescindible y se exigirá al Usuario su aceptación previa a la compra de cualquier producto, contratación o renovación de su inscripción en los cursos o clases. Las presentes Condiciones regirán la relación entre Clubhaus Kaiser, S.L. y el Usuario. Clubhaus Kaiser, S.L. se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones, siendo válidos y surtiendo efectos desde la publicación en la página web de las nuevas versiones. La compra de productos y la contratación de los cursos o clases anteriores a la entrada en vigor de las modificaciones de los Términos y Condiciones no se verán afectados por dicha,-s modificación,-es posterior,-es.

Definiciones

1. Los productos y servicios proporcionados cubren los cursos de idiomas y todos los productos y servicios ofrecidos a la venta por Clubhaus Kaiser S.L.

2. Usuario: persona física o jurídica que previa aceptación de las presentes Condiciones, compra algún producto o servicio en esta página web, www.clubhauskaiser.es, contrata o renueva su inscripción como alumno,-a en los Cursos de Alemán ofertados o contrata las Clases de Alemán, a través de esta página web o por cualquier otro medio.

Objeto

Clubhaus Kaiser, S.L. presta servicios de venta de productos y materiales de enseñanza del idioma Alemán, Cursos y Clases de Alemán.

Los profesores de la academia Clubhaus Kaiser, S.L. están cualificados profesionalmente para su labor docente y actualizan periódicamente sus conocimientos.

Características de los Cursos y de las Clases de Alemán

La inscripción en los Cursos y en las Clases de Alemán dan derecho de acceso limitado al contenido de esta página web, al cumplir estos Términos y Condiciones. El material educativo de los Cursos y las Clases disponibles en esta página web es para uso exclusivo de los alumnos inscritos en los Cursos y Clases respectivos y de uso exclusivamente privado. Se entenderá que al renovar su inscripción como alumno, -a en los Cursos y/o Clases, el Usuario acepta cumplir los Términos y Condiciones vigentes.

Las características de las diferentes modalidades de los Cursos y Clases de Alemán impartidos en la academia Clubhaus Kaiser se encuentran detalladas en la pestaña CURSOS DE ALEMÁN de esta página web, www.clubhauskaiser.es.

Acceso y uso

Si el Usuario se registra en la página web o por cualquier otro medio será responsable de aportar información veraz y lícita, garantizando la autenticidad de todos los datos que introduzca al rellenar los formularios para acceder a los productos o servicios de que se trate.

Si como consecuencia del registro, se dota al Usuario de un usuario y contraseña, u otros medios similares de identificación y autenticación, éste se compromete a hacer un uso diligente y garantizar la confidencialidad de los mismos. Los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de los identificadores y/o contraseñas, enlaces o identificadores proporcionados para la asistencia telemática a cursos y/o clases contratadas que le sean suministrados por la academia Clubhaus Kaiser, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, de forma temporal o permanente, ni a permitir su utilización por personas ajenas.

Es responsabilidad exclusiva del Usuario la utilización y/o contratación de los productos y servicios ofrecidos telemáticamente, por parte de cualquier tercera persona que emplee el identificador y la contraseña, enlaces o cualquier identificador suministrados al Usuario, a causa de una actuación no diligente, suministro voluntario o pérdida de la misma por el Usuario sin notificarlo a la academia Clubhaus Kaiser.

El usuario está obligado a notificar de forma inmediata a la academia Clubhaus Kaiser, cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, como son, por robo, extravío, o acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, la academia Clubhaus Kaiser queda eximida de cualquier responsabilidad que pueda derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceras personas no autorizadas y cualquier solicitud, utilización, prestación y/o contratación de productos o servicios se entenderán realizados por el propio Usuario siendo éste, el único responsable por dichos actos.

El acceso, navegación, uso de la web, contratación de cursos o clases, compra de productos que sean ofrecidos, a través de la misma o por cualquier otro medio, se hace bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario. El Usuario se compromete a observar diligente y fielmente cualquier instrucción adicional impartida por Clubhaus Kaiser o por personal autorizado de la academia Clubhaus Kaiser, relativa al uso de la web, sus contenidos y al uso de la,-s plataforma,- s o servicios de videoconferencia, con la que se imparten los cursos y clases telemáticas.

El Usuario se obliga a usar los contenidos, productos y servicios de forma diligente, correcta y lícita, de conformidad con la legislación vigente y, en particular, se compromete a abstenerse de:

- Utilizarlos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público y a las instrucciones recibidas de la academia Clubhaus Kaiser.

- Utilizarlos con fines lesivos de los legítimos derechos de terceros.

- Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Clubhaus Kaiser, de sus proveedores o de terceras personas.

- Introducir o difundir en la red virus informáticos o en cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar cualquier tipo de daños.

- Emplear los contenidos y productos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la web o de los servicios proporcionados de telemáticamente para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

Precio y forma de pago

Puede consultar los precios actualizados de las distintas modalidades de cursos y clases en la pestaña CURSOS DE ALEMÁN.

El pago se realiza de forma segura a través de Tarjeta de débito o de crédito (VISA, MasterCard), Transferencia.

En la plataforma de pago asociada a la web se deberán introducir los datos requeridos en los campos habilitados. La contratación se hará efectiva una vez se haya validado la operación anterior. Si el pago es a través de transferencia bancaria, el Usuario deberá esperar entre 3 y 5 días hábiles para que verifiquemos el pago.

Las indicaciones para el pago por transferencia se comunican al Usuario en el proceso de compra.

Clubhaus Kaiser se reserva el derecho a cambiar los precios o proponer promociones especiales, entre otras acciones, en cualquier momento, tras anunciarlo en las Academias Clubhaus Kaiser y en la Web. Los posibles cambios no afectarán a las compras y/o inscripciones que ya se hubieran realizado.

Gastos de matrícula

El gasto de matrícula, para todos los cursos, asciende a 30 euros/curso.

Excepciones:

- Los cursos de continuación ininterrumpida están exentos de gastos de matrícula en el segundo curso y posteriores.

- No se abonarán los gastos de matrícula si la inscripción en el curso y el pago del curso se realiza en la segunda clase.

Clases de prueba

La primera clase tiene la consideración de clase de prueba. Por lo que, se puede asistir a la primera clase y decidir si se inscribe en el curso seleccionado. El importe de la clase de prueba no se descuenta del precio del curso.

Si a la primera clase o clase de prueba se presenta solo una persona, Clubhaus Kaiser tiene derecho a disolver la clase de prueba pasados 45 minutos desde el inicio.

Derecho de desistimiento

Tendrá usted derecho a desistir del contrato de enseñanza en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, que comenzará a contar desde el momento de la firma del contrato de enseñanza, mediante el formulario de inscripción.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a Clubhaus Kaiser, S.L. su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca que podrá enviar mediante correo electrónico a la siguiente dirección: info@clubhauskaiser.es. Tendrá usted la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento a través de nuestro sitio web www.clubhauskaiser.es. Si recurre a esta opción, le comunicaremos por correo electrónico la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consentimiento al inicio de las enseñanzas y pérdida de derecho de desistimiento

Mediante la firma del contrato de enseñanza o formulario de inscripción usted acepta y da su consentimiento a que la prestación del servicio de enseñanza objeto del contrato pueda dar comienzo antes del vencimiento del periodo de desistimiento. El inicio de la prestación de los servicios de enseñanza conllevará la pérdida de su derecho de desistimiento.

La prestación del servicio de enseñanza objeto del contrato dará comienzo al inicio de la primera clase para cualquier modalidad de los productos o servicios Clubhaus Kaiser.

Consecuencias del desistimiento

En caso de que usted ejercite en el plazo y forma indicados su derecho de desistimiento, conforme a lo dispuesto en los dos apartados precedentes, Clubhaus Kaiser, S.L. le reembolsará todos los pagos efectuados por usted en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Excepciones al derecho de desistimiento

El Usuario no tendrá derecho a desistir de la compra cuando los productos hubieran sido desprecintados por Usted después de la entrega.

El Usuario no tendrá derecho a desistir de los Cursos y/o Clases cuando las mismas hayan dado comienzo dentro del plazo de desistimiento y, además, hayan sido completamente impartidas antes del ejercicio por el Usuario del derecho de desistimiento.

En el supuesto de que el Usuario ejerciera su derecho de desistimiento, pero quedaran Clases por impartir, Clubhaus Kaiser, S.L. únicamente devolverá al Usuario proporcional a las Clases que tras el desistimiento no se fueran a impartir. En el supuesto de cursos trimestrales, únicamente se devolverá al Usuario un importe equivalente a la,-s cuota,-s mensual,-es de pago fraccionado que resten.

En el caso de los cursos trimestrales o de duración inferior y si el Usuario desiste en el plazo anterior a 5 días a la fecha de inicio del curso, el Usuario tendrá derecho, en este supuesto, a la devolución completa del importe satisfecho. El Usuario podrá elegir recuperar el curso en un grupo alternativo en los 3 meses próximos (1 mes para los cursos superintensivos) si renuncia a la devolución del importe satisfecho.

Si el desistimiento para el caso de los cursos trimestrales o de duración inferior, excluidos los cursos superintensivos, se produce en los últimos 5 días anteriores al inicio del curso, el Usuario tendrá derecho a la devolución del 30% del importe satisfecho y a la devolución de lo abonado en concepto de gastos de matrícula. El Usuario podrá elegir recuperar el curso en un grupo alternativo en los próximos 3 meses siempre que renuncie a la devolución del importe que le corresponda.

Productos Clubhaus Kaiser

Los Cursos y Clases las puede ver en la pestaña de la web, CURSOS DE ALEMÁN. Pudiendo ser impartidos en la modalidad presencial, telemática (on-line) y mixta.

Por razones pedagógicas, Clubhaus Kaiser tiene derecho a trasladar a un Usuario de un grupo a otro o a cambiar el contenido del curso.

Los grupos para los cursos y las clases grupales de Clubhaus Kaiser tienen un número mínimo preestablecido de participantes. Si no hay suficientes participantes, Clubhaus Kaiser tiene derecho a disolver el grupo. En caso de disolución del grupo, el Usuario tiene derecho a la devolución del importe pagado correspondiente al tramo del curso o clases no impartidas. El Usuario podrá elegir recuperar el tramo del curso o clases no impartidas en un grupo alternativo en los próximos 3 meses si renuncia a la devolución del importe que le corresponda por causa de disolución del grupo.

El Usuario que abandone el curso intensivo no tendrá derecho a la reducción del precio del curso. El Usuario podrá recuperar el tramo del curso pendiente en el plazo de 3 meses desde la fecha de su abandono.

El Usuario que abandone el curso superintensivo de verano no tendrá derecho a la reducción del precio del curso. El Usuario podrá recuperar el tramo del curso no recibido en el próximo mes en un grupo alternativo.